FEATUREEMILY’Sの強み

当日にあれやこれや言われて結果的に割高になってしまった、こんな経験をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。

EMILY‘Sでは基本料金内で各お掃除箇所の気になる部分をしっかりクリーニングします。またお見積時に別料金になるものはしっかりと説明をさせていただきます。そのため「聞いていたものと違う」といったモヤモヤは一切おきません。

見ず知らずの人を家に入れるのは誰でも不安ですよね。特に女性の方は知らない男性と家に二人きりでいることは落ち着かないかもしれません。

EMILY‘Sでは基本的には２名以上のスタッフでお伺いをさせていただきます。女性スタッフが大多数のチームですので、ご希望によっては女性のみでのお伺いも可能です。またスタッフは接遇マナー研修を受講し社内基準をクリアしております。マナーや言葉遣いから感じる不安もございません。

※一部の作業（エアコン1台のみなど）については１名の場合もございます。
※女性スタッフご希望の場合でも、女性では難しい作業などは男性スタッフが一緒に訪問することもございます。

上記の場合は必ず事前にご説明いたします。

「もう少しここをやってくれたら嬉しいのに」、「ここの部分が気になるけれど言い出せないな」など、思うこともありますよね。

EMILY‘Sでは作業後1週間以内であれば再作業を無料で手配させていただきます。なかなか作業中や作業終了直後には言い出しにくいこともあります。もちろんそういったことがないように、そういったことがあっても話しやすいスタッフでいられるように心がけております。それでも言い出しにくい場合は、作業後に本部スタッフから完了確認のお電話をみなさまにさせていただいておりますので、お気軽にお申し出いただければ再作業を実施させていただきます。その際、別のスタッフでの実施希望などもお伺いいたします。しっかりとお客様に満足をしていただけるまで誠意をもって動いてまいります。仕上がりが良くなかったらどうしようという不安も解消いたします。